Belegerfassung per E-Mail

Seit dem Jahr 2011 werden vom Gesetzgeber über das Steuervereinfachungsgesetz elektronische Rechnungsbelege einer klassischen Papierrechnung gleichgesetzt. Damit können entsprechende Belege ohne digitale Signatur auf einfache Weise zwischen Unternehmen auch per E-Mail ausgetauscht werden. Es ergeben sich dadurch eine Vielzahl von Vereinfachungen und Optimierungsmöglichkeiten bei der Belegerfassung, die zu einer Zeit- und Kostenersparnis führen. Jedoch setzen immer noch viele Unternehmen bei der Rechnungseingangsbearbeitung auf papierbasierte Abläufe mit einer manuellen Kontrolle und Erfassung ihrer Belege. Der Grund hierfür sind oft sehr unterschiedliche Geschäftsabläufe bei der Bearbeitung von Belegen im Unternehmen. „Belegerfassung per E-Mail“ weiterlesen

Version 2.7.0 von Imixs-Office-Workflow freigegeben

Mit der jüngsten Version von Imixs-Office-Workflow bietet die Open Source Plattform für Geschäftsprozessmanagement eine Vielzahl von Verbesserungen. Hierzu zählt unter anderem die Optimierung der Webanwendung für die Nutzung über Smartphones und Tablet PCs. Damit sind Sie nun in der Lage Geschäftsprozesse und Aufgaben bequem von unterwegs zu überwachen und zu bearbeiten.
Eine weitere Verbesserung stellt die überarbeitete Funktion zur Verwaltung von Besprechungs- und Sitzungsprotokollen dar. Über einen entsprechenden Workflow werden so interne Besprechungsprotokolle schnell und zuverlässig verwaltet. Die Funktion wird unter anderem auch dafür genutzt, Besprechungen mit Kunden oder Lieferanten zu protokollieren und freigegebene Protokolle zu verteilen. Typische weitere Einsatzgebiete von Imixs-Office-Workflow sind:

  • Genehmigungsworkflows
  • Rechnungseingangskontrolle
  • Beschaffungsmanagement
  • Personalmanagement
  • Optimierung von Angebots- und Auftragsabwicklung
  • Qualittätsmanagement

Informationen über die Vorteile der Open Source Lösung Imixs-Office-Workflow finden Sie hier. Neben diesen Verbesserungen bietet Imixs-Office-Workflow in der neuen Version 2.7.0 verschiedene Optimierungen in der Verarbeitung von Workflows durch den Einsatz der jüngsten Version der Open Source Workflow Engine Imixs-Workflow. Weitere Informationen über Imixs-Workflow finden Sie unter http://www.imixs.org

AEO mit Imixs-Office-Workflow

Der Authorized Economic Operator (AEO) ist eine Zollkodex-Durchführungsverordnung (ZK-DVO), welche von allen Mitgliedsstaaten der Europäischen Gemeinschaft angenommen wurde. Ziel ist die Absicherung der durchgängigen internationalen Lieferkette („supply chain“) vom Hersteller einer Ware bis zum Endverbraucher. Der Status eines zugelassenen Wirtschaftsbeteiligten ist in allen Mitgliedstaaten gültig und zeitlich nicht befristet. Die Zollkodex-Durchführungsverordnung sieht drei Arten des Authorized Economic Operator (AEO) vor, welche für Unternehmen verschiedene zeitliche und dadurch finanzielle Vorteile bei der Zollabwicklung bieten.

Sämtliche Prozesse, welche für das Monitoring und das Management der AEO Zertifizierung notwendig sind, können mit Hilfe der Softwareplattform „Imixs-Office-Workflow“ der Imixs-Software Solutions GmbH umgesetzt werden. Hierzu werden die entsprechenden Geschäftsprozesse und Informationsobjekte in diese Workflow Plattform integriert und das System individuell an die Prozesslandschaft von Unternehmen erweitert und angepasst.

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„AEO mit Imixs-Office-Workflow“ weiterlesen

Genehmigungen zuverlässig organisieren

Im täglichen Arbeitsleben stoßen wir auf eine Vielzahl von Arbeitsabläufen in denen Genehmigungen eine wichtige Rolle spielen. Dies beginnt beim Urlaubsantrag an den Vorgesetzten, über die Freigabe einer Reisekostenabrechnung hin zu komplexen Genehmigungsworkflows nach dem vier-Augen-Prinzip – zum Beispiel bei einer Budgetfreigabe.

Damit solche Genehmigungen reibungslos funktionieren, müssen in einem Unternehmen Regeln und Zuständigkeiten vereinbart werden. Nur so können Mitarbeiter eine benötigte Freigabe oder Genehmigungen auch mit den richtigen Informationen bei den verantwortlichen Personen einholen.  Ein klar definierter Genehmigungsworkflow umfasst dabei folgende Aspekte:

  • Die Dokumentation des Vorgangs
  • Die Weiterleitung des Vorgangs
  • Die Überprüfung des Vorgangs

Ein Workflow Management System hilft dabei, solche Unternehmensabläufe zuverlässig zu organisieren und die Einhaltung durch zuvor definierter Regeln zu gewährleisten. „Genehmigungen zuverlässig organisieren“ weiterlesen

Neue Version 2.6.0 freigegeben

office-sceen-2-6-0pngIn diesen Tagen wurde die neueste Version von Imixs-Office-Workflow in der Version 2.6.0 freigegeben. Das neue Release zeichnet sich durch zahlreiche Verbesserungen im Bereich Workflowmanagement und BPMN Modellierung aus.

So können jetzt mit BPMN komplexe Geschäftsprozesse mit Hilfe von Collaboration Diagrammen modelliert werden, in denen parallel mehrere unterschiedliche Workflowgruppen in verschiedenen Pools zusammengefasst werden.

Zusammen mit der Einführung der Imixs-Workflow Engine in Version 3.6 wurde auch die integrierte Volltextsuche auf Basis von Apache Lucene überarbeitet und verfügt jetzt über ein besseres Verhalten in Mulit-Thread Umgebungen. Daneben wurden zahlreiche Verbesserungen in der Verarbeitung von Geschäftsprozessen und Geschäftsregeln eingeführt.

Version 2.6.0 verfügt über ein neues Design in denen Benutzer persönliche Icons installieren können. Auch werden nun sogenannte Font-Icons unterstützt, wodurch laufende Aufgaben besser visualisiert werden können.

Die Imixs Software Solutions GmbH bietet verschiedene Service Subscription Modelle an, um Unternehmen bei der Einführung einer professionellen Geschäftsprozessmanagement Plattform zu unterstützen.

Erfahren Sie mehr über das Servicekonzept von Imixs-Office-Workflow.

Pressemeldung vom 29.Feb. 2016

 

Müller Ahlhorn – Prozessqualität für die Industrie

logo_mueller_ahlhornQualität und Zuverlässigkeit sind für das innovative Industrieunternehmen aus Ahlhorn Kernkompetenzen des Erfolgs. Die  Dr. Dietrich Müller GmbH wurde nicht zuletzt dafür unter anderem 2015 mit dem „Top 100“-Siegel als eines der innovativsten Unternehmen im deutschen Mittelstand ausgezeichnet. Das Unternehmen ist auf die Herstellung von innovativen Werk- und Isolierstoffen für die Industrie spezialisiert und beliefert damit Kunden in aller Welt.

Bei der Vielzahl an Produkten und Materialien, sowie der sehr unterschiedlichen Anforderungen aus allen Teilen der Industrie ist eine zuverlässige Angebots- und Auftragsabwicklung ein ausschlaggebendes Kriterium für den Erfolg. In Zusammenarbeit mit der Imixs Software Solutions GmbH hat das Top Management daher ein Prozessmanagement System eingeführt, welches dazu beiträgt diesen Erfolg nachhaltig zu sichern. „Müller Ahlhorn – Prozessqualität für die Industrie“ weiterlesen

Fuhrparkmanagement im Unternehmen

Fahrzeuge und Mobilität gewinnen in der modernen Wirtschaft trotz Digitalisierung und Vernetzung eine zunehmende Bedeutung. Viele Wirtschaftszweige hängen nicht nur direkt von der Automobilindustrie ab – in Bezug auf den Herstellungsprozess – sondern nutzen Fahrzeuge als eine wesentliche Ressource in Ihrem Wertschöpfungsprozess. Das Fuhrparkmanagement wird für Unternehmen so immer wichtiger um auf der einen Seite Kosten zu sparen und auf der anderen Seite die Nutzung von Fahrzeugen – Stichwort Car-Sharing –  im Unternehmen zu optimieren. So gibt es eine Vielzahl von Geschäftsprozessen im Unternehmen bei denen in der Wertschöpfungskette das Fahrzeug eine zentrale Rolle einnimmt. „Fuhrparkmanagement im Unternehmen“ weiterlesen

BPMN als Brücke zwischen Business und IT

Um eine Brücke für ein erfolgreiches Geschäftsprozessmanagement zwischen Business und IT zu schlagen, können mit Hilfe von BPMN Geschäftsprozesse auf Basis einer prozessgesteuerten Architektur entworfen werden. Damit werden Geschäftsprozesse nicht nur verständlicher, sondern zugleich auch ausführbar.

Die ‚Business Process Model and Notation‘ – kurz BPMN – ist zwischenzeitlich die erste Wahl, wenn es darum geht Geschäftsprozesse und technische Abläufe zu modellieren. Diese graphische Notation für Geschäftsprozesse birgt viele Chancen um Unternehmensabläufe nachhaltig zu optimieren. Das Management wird mit Hilfe von BPMN in die Lage versetzt, Unternehmensprozesse nicht nur in einem standardisierten Format zu dokumentieren, sondern diese Modelle auch in einer Workflow Engine zur Anwendung zu bringen. Während bei monolithischen IT Systemen die Geschäftsprozesse mehr oder weniger hart codiert in der Software vorliegen und durch das Management kaum beeinflussbar sind, können mit Hilfe von BPMN Geschäftsprozesse innerhalb einer Workflow Management Suite nicht nur ausgeführt, sondern permanent optimiert und verbessert werden. Kostspielige Änderungen an der vorhandenen Software entfallen. Die Nutzung eines graphischen Modells führt also nicht nur zu einer erheblichen Verbesserung des Prozessdenkens und der Transparenz bei der Planung und Ausführung von Prozessen, sondern trägt auch dazu bei, die Implementierungsdauer von Geschäftsprozessen zu verkürzen. „BPMN als Brücke zwischen Business und IT“ weiterlesen

Geschäftsprozess­modellierung mit BPMN

Mit der neuesten Version des BPMN Modellierungswerkzeugs Imixs-BPMN können Geschäftsprozesse jetzt nach dem BPMN Standard modelliert und sofort in Imixs-Office-Workflow ausgeführt werden. Die Geschäftsprozessmodellierung wird damit einfacher und transparenter. 

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BPMN bietet Unternehmen den Vorteil, Geschäftsprozesse schneller und klarer beschreiben und dokumentieren zu können. Durch die leicht verständliche Notation können auch komplexe Unternehmensabläufe für alle Beteiligte transparent dargestellt und verstanden werden. Mit Hilfe von Imixs-BPMN lassen sich diese Prozesse direkt innerhalb der Workflow Management Lösung Imixs-Office-Workflow ausführen.

Imixs-BPMN basiert auf dem BPMN 2.0 Standard und unterstützt damit den vollen Umfang der Prozess Notation. Bestehende Modelle lassen sich leicht in das Tool importieren und anpassen. Dabei können die technischen Details eines Geschäftsprozesses bequem über komfortable Dialoge erfasst werden.

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Durch die intelligente BPMN Schnittstelle von Imixs-Workflow können Prozessmodelle frei modelliert werden und unterliegen keinen technischen Beschränkungen durch die Prozess-Engine. Damit steht die Dokumentation von Prozessabläufen im Unternehmen klar im Vordergrund.

Die Imixs GmbH beteiligt sich aktiv bei der Entwicklung der Eclipse BPMN Plattform und bietet mit Imixs-BPMN eine optimale Lösung zur Dokumentation und Ausführung von Geschäftsprozessen in einer professionellen Workflow Suite.

 

Verwaltung von Aufgaben- und Statuslisten

Ein Workflow Management System (WFMS) wie Imixs-Office-Workflow eignet sich besonders für die flexible Verwaltung von Aufgaben im Unternehmen. Durch die Definition von Workflows kann so die Bearbeitung der Aufgaben innerhalb eines Teams oder eines Projekts optimiert werden. Die Möglichkeiten die sich durch den Einsatz einer solchen Lösung ergeben sind sehr vielfältig und lassen sich individuell an den Anforderungen eines Unternehmens ausrichten. So kann zum Beispiel die Darstellung der offenen oder aktuellen Aufgaben je nach Art der Anwendungsintegration individuell gestaltet werden. Aufgaben können sowohl innerhalb der Workflow Management Lösung bearbeitet werden, als auch von externe Anwendungssystemen abgerufen werden. „Verwaltung von Aufgaben- und Statuslisten“ weiterlesen

PMO mit Imixs-Office-Workflow

Ein Project Management Office – kurz PMO – beschreibt ein System mit dem alle Prozesse und Arbeitsabläufe durchgeführt und überwacht werden können, die für das Projektmanagement und Controlling notwendig sind.

Die Anforderungen an ein solches System können je nach Unternehmen sehr unterschiedlich ausfallen. Eine Ursache hierfür liegt darin, dass in jedem Unternehmen Projekte sich in Umfang, Menge und organisatorischen Begebenheiten stark unterscheiden.  Ein standardisiertes Vorgehensmodell oder gar eine Standartsoftware, welche für alle Unternehmen gleichermaßen anwendbar ist, ist daher schwer zu finden. Imixs-Office-Workflow bietet hier eine flexible Alternative um die unterschiedlichen Anforderungen umzusetzen.

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Auftragsmanagement für Magento Shop Systeme

Mit der neuesten Version von Imixs-Office-Workflow stellen wir jetzt eine moderne und flexible Schnittstelle für Magento Shop Systeme bereit. Damit lassen sich Geschäftsprozesse aus Magento direkt in die open source Workflow Plattform übernehmen. Typische Einsatzmöglichkeiten für diese Lösung sind Unternehmensabläufe, die nach dem eigentlichen Bestellvorgang auftreten. Hierzu zählen zum Beispiel: individuelle Produktionsprozesse, Beschaffungsprozesse, Vertriebsprozesse (After Sales) oder auch Wiedervorlage- und Eskalationsfunktionen.

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Wie schreibe ich ein Protokoll?

Aus der modernen Arbeitswelt sind gemeinsame Besprechungen und Meetings heute nicht mehr wegzudenken. Viele Entscheidungen, Ideen und Pläne werden im Team, gemeinsam mit Kunden oder mit Partnern abgestimmt. Um Meetings effektiv zu organisieren, müssen die Ergebnisse und Entscheidungen dabei für alle Beteiligten gleichermaßen transparent sein. D.h. die Ergebnisse müssen protokolliert und verteilt werden.
Mit der Softwarelösung ‚Imixs-Office-Protokolle‚ kann dieser Vorgang deutlich vereinfacht werden. Protokolle können damit online erstellt, verteilt und verwaltet werden und so Meetings und Besprechungen einfach besser organisiert werden.

Aber wie schreibt man ein Protokoll? Und was sollte man bei der Verwaltung von Protokollen beachten? Das folgende Tutorial gibt einen Überblick darüber, was Sie beim Schreiben eines Protokolls beachten sollten und wie Sie Ihre Protokolle einfacher organisieren können.

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Adaptive Case Management (ACM) – Entscheidungs­findung im Geschäfts­prozess­management

Adaptive Case Management (ACM) ist ein neuer Ansatz im Bereich der Prozessunterstützung, der seit einiger Zeit eine zunehmende Aufmerksamkeit erlangt hat.  Adaptives Case Management beschreibt eine Möglichkeit, betriebswirtschaftliche Abläufe in einem Unternehmen so abzubilden, dass Mitarbeiter bei der Bearbeitung eines Geschäftsvorfalls unterstützt werden, zugleich aber auch die Freiheit erlangen eigene Entscheidungen bei der Erreichung betriebswirtschaftlicher Ziele zu verfolgen. ACM unterstützt damit den Entscheidungsfindungsprozess und stellt individuelle Entscheidungen des Mitarbeiters in das Zentrum des Prozessmanagements. Damit unterscheidet sich ACM von klassischen Business Prozess Management Lösungen (BPM), bei denen durch einen normativen, fest vorgegebenen Ablauf der Weg eines Geschäftsprozesses vorgeschrieben ist und der Mitarbeiter diesen nur im Rahmen der festgelegten Regeln ausführen kann. Das Ziel normativer Prozesse ist primär möglichst viele Arbeitsschritte zu automatisieren und so eine manuelle Bearbeitung durch den Mitarbeiter weitgehend zu vermeiden.

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Rechnungscontrolling – Eingangsrechnungen einfacher managen

Arbeitsabläufe rund um das Rechnungscontrolling lassen sich durch den Einsatz einer Prozess Management Lösung nachhaltig verbessern.

Prozess Management Lösungen dienen dazu die einzelnen Arbeitsschritte in einem Unternehmen zu optimieren und so die Mitarbeiter bei der Kontrolle einer Eingangsrechung zu unterstützen. Dabei geht es weniger um die Frage wie eine Rechnung mit Hilfe der Buchhaltungssoftware erfasst, der Zahlungseingang verbucht oder die Online Überweisung ausgeführt wird, sondern darum, welche Abläufe im Unternehmen für die reibungslose Kontrolle und Bearbeitung von Rechnungen notwendig sind.

Diese Abläufe sind in jedem Unternehmen unterschiedlich und richten sich auch nach der Unternehmensgröße und der Anzahl an Vorgängen, die es zu bearbeiten oder zu prüfen gibt. Zusammengefasst wird dies unter dem Begriff Rechnungscontrolling. Damit wird der Geschäftsprozess bezeichnet der alle Arbeitsschritte umfasst, die mit der Prüfung, Buchung und Zahlung von Rechnungen zu tun haben.

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DMS Scan Lösungen mit Imixs-Office-Workflow

Beim sogenannten Inputmanagement von Dokumenten werden Dokumente, die das Unternehmen erreichen, digital erfasst und weiterverarbeitet. Mit einer entsprechenden Hardware lassen sich Dokumente schnell und zuverlässig zu digitalisieren. Zum Beispiel bieten die Fujitsu Scan Lösungen hierfür leistungsfähige Endgeräte. In der Regel werden nach der Erfassung die Dokumente meist in einem zentralen Archiv oder Netzlaufwerk bereitgestellt, um den Mitarbeitern den Zugriff darauf zu ermöglichen. Mit Hilfe einer entsprechenden Ablagestruktur oder einer Verschlagwortung können die Dokumente später wiedergefunden werden. Doch in der Regel müssen die eingescannten Dokumente zunächst geprüft, verarbeitet oder beantwortet werden. Nach der technischen Erfassung beginnt hier der fachliche Workflow, welcher den zugrunde liegenden Geschäftsprozess betrifft. Mit der Imixs Dokumenten Management Lösung (DMS) lassen sich diese Prozesse schnell und komfortabel abbilden. „DMS Scan Lösungen mit Imixs-Office-Workflow“ weiterlesen

Formularbausteine in Imixs-Office-Workflow

Imixs-Office-Workflow bietet die Möglichkeit innerhalb eines Workflows unterschiedliche Eingabeformulare darzustellen. Dadurch können in jedem Status die jeweils relevanten fachlichen Informationen dargestellt und bearbeitet werden. die Formulare können dazu aus vorhandenen Formularbausteinen zusammengesetzt werden oder individuell für einen Workflow erstellt werden. „Formularbausteine in Imixs-Office-Workflow“ weiterlesen

Wie modelliert man Geschäftsprozesse mit BPMN

Für die Beschreibung und Dokumentation von Geschäftsprozessen  hat sich in den letzten Jahren die sogenannte „Business Process Modelling Notation“ – kurz BPMN – durchgesetzt. Mit Hilfe dieser Notation lassen sich schnell und vor allem für alle verständlich Geschäftsabläufe und Zuständigkeiten in einem Unternehmen beschreiben und graphisch abbilden. Gleichzeitig liefert diese Notation auch Elemente, die es später erleichtern, ein solches fachliches Ablaufmodell in ein technischen Prozessmodell zu überführen und so in einer Workflow Management Software auszuführen.

Im folgenden wollen wir einen schnellen und einfachen Einblick in die Modellierung von Geschäftsprozessen mit Hilfe von BPMN geben, ohne zu sehr auf sämtliche Feinheiten einzugehen, welche meist erst bei einer technischen Modellierung relevant sind. „Wie modelliert man Geschäftsprozesse mit BPMN“ weiterlesen

Wie organisiere ich Geschäftsprozesse?

Um Arbeitsabläufe – sogenannte Workflows – im Unternehmen richtig zu organisieren müssen diese zu den organisatorischen Strukturen des Unternehmens passen. Workflow Management Lösungen helfen hier mit passenden Werkzeugen, um zum einen die einzelnen Abläufe im Unternehmen zu beschreiben und zum anderen die Verantwortlichkeiten in einem Geschäftsprozess festzulegen.


Es geht dabei um die Frage: Wer macht was wann und wer trägt die Verantwortung?

Die Abbildung der Organisationsstruktur ist somit ein wichtiger Schlüssel zum Erfolg. Dabei geht es neben der Abbildung der typischen funktionsbezogenen Aufgabenbereichen eines Unternehmens auch um die Festlegung der Prozessverantwortlichkeiten innerhalb der einzelnen Unternehmensprozesse. Was ist damit gemeint?

„Wie organisiere ich Geschäftsprozesse?“ weiterlesen

Geschäftsprozesse modellieren

Imixs-Office-Workflow bietet eine einfache Möglichkeit Arbeitsabläufe und Geschäftsprozesse mit Hilfe eines Modellierungswerkzeugs zu bearbeiten. Dadurch können Sie den Ablauf und damit das Verhalten Ihrer Geschäftsprozesse gezielt beeinflussen. Die einzelnen Workflows Ihrer Geschäftsprozesse werden in einem sogenannten Workflowmodell beschrieben.

Der Imixs Modeler

Der Imixs Modeler basiert auf der Eclipse Plattform. Er bietet Ihnen die Möglichkeit Geschäftsprozesse schnell und flexibel zu erstellen. Ein neues Workflowmodell kann sofort in die Workflow Suite Imixs-Office-Workflow übertragen werden ohne dass hierfür Änderungen der Software notwendig sind. Dadurch beschleunigen Sie Ihre Geschäftsprozesse.

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Für die Installation des Imixs Workflow Modellers benötigen Sie eine Eclipse IDE (ab Version 3.x). Informationen über die Installation des Modellers finden Sie hier.

„Geschäftsprozesse modellieren“ weiterlesen

Verpasste Anrufe intelligent managen

Heute verfügen Unternehmen über vielfältige Möglichkeiten Telefonanschlüsse für Mitarbeiter und Abteilungen intelligent zu verwalten. So können über moderne internet-gestützte Telefonanlagen Anrufe an einzelne Mitarbeiter oder Gruppen verteilt werden. Wurde ein Anruf verpasst, kann eine Telefonanlage automatisch eine E-Mail Nachricht an einen zuvor festgelegten Empfänger versenden. Damit scheinen auf den ersten Blick die Zeiten, in denen Anrufe von potentiellen Kunden verpasst wurden, endgültig der Vergangenheit anzugehören.

Wer ruft zurück?

Doch die Probleme mit Benachrichtigungen über verpasste Anrufe fangen hier oft erst an. An wen soll eine Telefonanlage eine E-Mail über einen verpassten Anruf versenden? An den Chef oder an einen E-Mail Verteiler? Wie wird definiert, wer sich um den Rückruf kümmert? Wenn automatische Nachrichten an einen Verteiler gesendet werden, fühlt sich häufig erst einmal niemand verantwortlich. Schließlich könnte ja der Kollege den Kunden schon zurückgerufen haben.  Ob das tatsächlich passiert ist, verrät weder die E-Mail noch die Telefonanlage.

Abhilfe schaffen hier intelligente Workflow Lösungen. Diese sorgen dafür, dass Vorgänge nach einem zuvor festgelegten Weg – dem sogenannten Workflow – abgearbeitet werden. Dadurch wird vermieden, dass Aufgaben liegen bleiben, zu spät beantwortet werden oder sogar mehrfach bearbeitet werden.

rueckruf „Verpasste Anrufe intelligent managen“ weiterlesen

Zeit gewinnen durch Workflow statt E-Mail

Immer mehr  Unternehmen  gehen dazu über den Informationsaustausch per E-Mail durch Online  Plattformen und Business Communities zu ersetzen.  Der Vorteil dabei ist, dass die Arbeit in Teams und Projekten produktiver und kreativer vonstatten geht, wenn man diese kontinuierlich verfolgen kann. Anders wie beim Einsatz einer E-Mail wird nicht nur dann auf eine Anfrage reagiert, wenn diese eintrifft, sondern ein Vorgang aktiv verfolgt und begleitet.

Workflow Management Systeme liefern hierzu die passende Technologie. Arbeitsvorgänge in einem Unternehmen orientieren sich an Geschäftsprozessen, an denen Mitarbeiter, Kollegen aber auch Lieferanten und Kunden beteiligt sein können. Ein Workflow Management System kennt die Abläufe und Verantwortlichkeiten innerhalb eines Workflows und kann aktiv Informationen und Aufgaben an das Team verteilen. Dadurch ergeben sich eine Vielzahl von Vorteilen. „Zeit gewinnen durch Workflow statt E-Mail“ weiterlesen

Geschäftsprozessmanagement in der Cloud

Mit Imixs-Office-Workflow 2.0.5 und der neuen Cloud Lösung „Managed-Workflow-Server“ steht Ihnen jetzt eine professionelle Plattform für Ihre Geschäftsprozesse zur Verfügung.

Bisher war die Einführung einer Workflow Management Software meist mit großen Anstrengungen und einer langwierigen Konzeptionsphase verbunden.  Durch die neue Cloud Lösung von „Imixs-Office-Workflow“ können Sie jetzt Ihre Arbeitsabläufe in wenigen Stunden online stellen.  Dazu legen Sie selbst fest, welche Bereiche, Projekte oder Teams in einen Prozess eingebunden werden sollen. Durch vorkonfigurierte Workflows können Sie Arbeitsabläufe schnell testen und an Ihre eignen Geschäftsregeln anpassen.   „Geschäftsprozessmanagement in der Cloud“ weiterlesen

Datensicherheit im Unternehmen

Können Unternehmensdaten heute überhaupt noch zuverlässig geschützt werden? Oder sind wir längst an einem Punkt angelangt, an dem Sicherheitssysteme in der IT generell versagen? Sicherheitsexperten bestätigen, dass die meisten Lücken nicht durch technische Systeme, sondern vielmehr durch unsichere Geschäftsabläufe entstehen. Fehlen beispielsweise klare Regeln wie mit Informationen im Unternehmen umgegangen werden soll, landen vertrauliche Informationen schnell auf den falschen Emailkonten oder auf offenen Fileservern.  Hier helfen klare Richtlinien, wie sie durch den Einsatz von Workflow Management Systemen leicht implementiert werden können.

Imixs-Office-Workflow – eine moderne Plattform für ein unternehmensweites Geschäftsprozessmanagement – hilft solche Workflows schnell und flexibel aufzubauen. Mit der neuesten Version 2.0.5 von Imixs Office Workflow  bietet die Imixs Software Solutions GmbH ein neues Konzept, Geschäftsregeln und Prozesse schneller und sicherer zu implementieren. Durch neue Funktionen und ein überarbeitetes Organisationsmanagement ist es jetzt noch leichter, Regeln für die Verteilung von Informationen zu definieren und diese unternehmensweit anzuwenden.

Erfahren Sie mehr.

Compliant handeln – mit Hilfe des „AEO Monitoring Management Systems“

AEOIn Zusammenarbeit mit der WIM Foreign Trade Solutions GmbH haben wir eine Anwendung entwickelt, welche die Aufrechterhaltung eines erteilten AEO Zertifikates deutlich vereinfacht. Das Zertifikat zum  Authorized Economic Operator – kurz AEO, haben Unternehmen erhalten, die das Zertifizierungsverfahren als zugelassener Wirtschaftsbeteiligter erfolgreich durchlaufen haben.

 

„Compliant handeln – mit Hilfe des „AEO Monitoring Management Systems““ weiterlesen

Workflow Management – Datenmodelle

Die so genannte Datenmodellierung nimmt in Softwareprojekten meist den größten Raum ein. Es geht dabei darum, Geschäftsobjekte – also die Dinge aus der realen Welt – in die Informatik zu übertragen. Geschäftsobjekte – auch Businessobjekte genannt – werden dann durch die Datenmodellierung auf eine Datenbank abgebildet. Das Ziel ist es die einzelnen Informationen eines Softwaresystems permanent zu speichern und weiter zu verarbeiten. Geschäftsobjekte können dabei alles mögliche sein. Als Beispiel soll hier ein Softwaresystem zur Unterstützung des Projektmanagements in einem Unternehmen dienen. Es gibt hier typische Geschäftsobjekte wie: „Projektleiter“, „Stellvertreter“, „Projekt“, „Arbeitspaket“ usw.. Aber auch komplexere Geschäftsobjekte werden mit Hilfe der Datenmodellierung abgebildet – z.B.: „Risiko“, „Budget“ oder „Termin“. „Workflow Management – Datenmodelle“ weiterlesen

Workflow Management Systeme

Workflow oder auch  Workflow Management ist in den letzten Jahren zu einem zentralen Begriff moderner Unternehmens-IT geworden. Allgemein bezeichnet man damit die Systematisierung und Automatisierung von Arbeitsabläufen mit Hilfe der IT. Die einzelnen IT-Systeme eines Unternehmens verarbeiten die in den jeweiligen Arbeitsabläufen (Geschäftsprozessen) entstehenden Daten (Nutzdaten) nach einem zuvor definierten Schema, dem sogenannten Workflow-Modell, und bietet dem Anwender die Möglichkeit auf diese Informationen jederzeit zuzugreifen. Solche Systeme werden als  Workflow Management Systeme (WfMS) bezeichnet. „Workflow Management Systeme“ weiterlesen

Workflow Management Architekturen

Die System Architektur eines Workflow Systems umfasst alle Bereiche   von der Modellierung über die Implementierung bis zum Einsatz der Workflowlösung, die zur Erfüllung aller Anforderungen an ein Workflow Management System nötig sind. Die Architektur eines WFMS lässt sich dabei zunächst in folgende vier Bereiche gliedern:

  • Der  Workflow Server ist für die Ausführung und Verwaltung der Geschäftsprozesse verantwortlich.
  • Der  Workflow Modeler dient dazu Geschäftsprozesse gemäß den jeweiligen Anforderungen zu modellieren und zu dokumentieren.
  • Der  Workflow Client unterstützt Anwender bei der Bearbeitung von Geschäftsvorfällen
  • Der  Administations Client unterstützt den Administrator bei der Administration des Systems

Die einzelnen Komponenten können dabei auf unterschiedlichen Softwaresystemen und in unterschiedlichen Architekturen zum Einsatz kommen. Durch geeignete Schnittstellen arbeiten die jeweiligen Komponenten zusammen und ergänzen sich so gegenseitig. „Workflow Management Architekturen“ weiterlesen

Kundenanfragen schnell beantwortet

Kunden erwarten heute, dass sie auf ihre Fragen schnelle Antworten erhalten. Dies gilt nicht nur bei die Suche nach einem bestimmten Produkt oder einer Preisanfrage, sondern auch bei Dienstleistungen und individuellen Kundenproblemen. Vor allem klein- und mittelständische Unternehmen müssen heute in der Lage sein, schnell und flexibel auf die Fragen Ihrer Kunden zu reagieren. Dieser Trend wird von einer aktuellen Studie von Pierre Audoin Consutants (PAC) bestätigt. „Kundenanfragen schnell beantwortet“ weiterlesen

Schnitzer Group optimiert Systemisches Projektmanagement

schnitzer-logoDie Schnitzer Group ist eine weltweit agierende technische Unternehmensberatung mit dem Schwerpunkt Systemisches Projektmanagement. Dies umfasst die ganzheitliche Betreuung der gesamten Lieferantenkette in organisatorischer und fachlicher Hinsicht. Mit einem Team von rund 40 Mitarbeitern werden Projekte insbesondere in der Automobilindustrie sowie in anderen technischen Branchen betreut und durchgeführt.
Einer der Schwerpunkte der Schnitzer Group im technischen Einkauf liegt in der Abwicklung von Prototypenanfragen und der Beschaffung von Prototypenbauteilen. Die Kosten für die Entwicklung und Beschaffung – beispielsweise beim Bau eines Werkzeugs – sind bei dem von Schnitzer eingesetzten Verfahren um bis zu 50 Prozent günstiger als bei alternativen Fertigungsmethoden.

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Portalintegraration mit Imixs-Office-Workflow

Vielfach ist es erforderlich Daten und Informationen aus verschiedenen Quellen darzustellen. Eine Integration von Imixs-Office-Workflow in eine Portallösung kann hier vielfältige Möglichkeiten bieten.

Bei einer Portalintegration geht es darum die für einen bestimmten Geschäftsprozess relevanten Informationen gezielt und individuell einem Anwender zur Verfügung zu stellen. Durch die hohe personalisierung von Daten innerhalb einer Workflow Management Lösung können so beispielsweise Daten und Texte aus einer Datenbank gelesen werden, um beispielsweise einen Nachrichtentext zu generieren oder numerische Daten zu einer Statistik zusammenzufassen. Solche Daten werden häufig in Form von Webseiten dargestellt und dem Anwender im Zuge eines Prozesses zur Verfügung gestellt. Diese Art von Systemen werden auch als Content Management oder Dokumenten Management Systeme bezeichnet. Die Speicherung, Klassifizierung sowie das Auffinden und Archivieren von Informationen zählt dabei zu den zentralen Aufgaben. Die Steuerung von Zugriffsrechten sowie die prozessgesteuerte Freigabe von neuen Informationen betreffen dann die Domäne des Workflow Managements. Hierbei wird der so genannte Lebenszyklus von Dokumenten durch eine Prozess- und Ablaufsteuerung in Form von Dokumenten-Workflows unterstützt. D.h. die verschiedenen Schritte zum Erstellen, Bearbeiten, Prüfen und Genehmigen eines Dokuments werden abgebildet.

Diese Art von Systemen werden meist in Prozessen eingesetzt, in denen viel schwach strukturierte Informationen benötigt werden. Die Prozesse, in denen Informationen benötigt werden, dienen als Ausgangspunkt um den jeweiligen Informationsbedarf des Mitarbeiters zu ermitteln und so ein geeignetes System bereitzustellen.

Häufig entstehen nützliche Informationen auch als Nebenprodukte von Geschäftsprozessen. So kann bei einem primären Geschäftsprozess zur Behebung eines technischen Defektes die Erstellung einer Lösungsbeschreibung ein Nebenprodukt dieses Prozesses darstellen. Solch eine Lösungsbeschreibung kann dann in erneut auftretenden Situationen verwendet werden, um den Defekt schneller zu lösen. Hier wird also eine Verbindung zwischen Geschäftsprozessmanagement und Dokumentenmanagement deutlich. Eine Verknüpfung solcher Systeme ist damit eine wichtige Anforderung an ein ganzheitliches Prozessmanagement.

Neben klassischen CMS und DMS Funktionen werden Portale zunehmend in diesem Zusammenhang für Unternehmen wichtig. Dabei werden über Rollen die Inhalte für die einzelnen Anwendern (Mitarbeitern, Kunden) optimiert. D.h. der Anwender erhält genau die Funktionen und Informationen in einem Portal,die für seine Aufgaben erforderlich sind. Eine Aufgabenliste ist dabei ein typischer Vertreter einer Portalfunktion. Aus der Aufgabenliste kann der Anwender direkt auf verschiedene Aufgaben innerhalb des Portals springen. Eine Workflow Management System kann ihn hierbei bei der Erfüllung dieser Aufgabe unterstützen. Auch können mit Hilfe von Workflow Management Systemen Geschäftsabläufe leichter in ein Portal integriert werden.

Liferay Portal

Wenn Sie in Ihrem Unternehmen Liferay Portal als Enterprise-Web-Plattform nutzen oder die Einführung dieser Software planen, können Sie die Lösungen von Imixs Office Workflow nahtlos integrieren.  Dadurch erweitern Sie die einzelnen Funktionsbausteine von Liferay Portal und erhalten eine professionelle Lösung für Geschäftsprozess Management.

Imixs Office Wokflow bietet ein Intergrationsmodul mit dem sämtliche Geschäftsprozesse in die Portal Infrastruktur von Liferay integriert werden können.  Die Kommunikation mit Kunden, Partnern und Lieferanten wird dadurch einfacher und Geschäftsprozesse können nach eigenen Regeln definiert werden.

  • Über ein Kundenportal können gemeinsame Aktivitäten oder Besprechungen protokolliert, und Projektabläufe verwaltet werden.
  • In einem Mitarbeiterportal können die Arbeitsprozesse im Unternehmen abgebildet und die  Kommunikation  sowie der Workflow einzelner Geschäftsprozesse optimiert werden.

Die Vorteile

  • Nutzen Sie ihre vorhandene Liferay Infrastrukur
  • Bringen Sie Geschäftsanwendungen in Ihr Portal
  • Erweitern Sie die Arbeitsabläufe durch intelligentes Workflow Management

Die Imixs GmbH bietet spezielle Schulungen und Service Subscriptions an, um Ihnen die Integration und den Aufbau einer eigenen Workflow Lösung so einfach wie möglich zu machen.

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Wie schreibe ich ein Protokoll – online?

Mit der kostenlosen Internetplattform ‚Imixs Office Protokolle‚ können Sie Protokolle online erstellen und ganz einfach selbst verwalten. Aber wie schreibt man eigentlich ein Protokoll? Und was sollte man bei der Verwaltung von Protokollen beachten?
Das folgende Tutorial soll Ihnen einen Überblick darüber geben, was Sie beim Schreiben eines Protokolls beachten sollten und wie Sie mit ‚Imixs Office Protokolle‘ Ihre Protokolle erstellen und verwalten können.

Zum Tutorial: Wie schreibe ich ein Protokoll?

„Wolf – echt gute Wurst“ vertraut auf das Branchen-Knowhow-der Imixs GmbH

Qualitätsmanagement LebensmittlindustrieAls heimatverbundenes Traditionsunternehmen stellt  Wolf- echt gute Wurst seit jeher besonders hohe Ansprüche an die Qualität seiner Produkte. Dabei spielt handwerkliches Können eine genauso wichtige Rolle wie der Einsatz modernster Technik.  Um das Qualitätsmanagement (QMS) im Unternehmen zu verbessern, beauftragte die Wolf-Firmengruppe die Imixs GmbH mit der Entwicklung eines  Reklamationsprozesses, welcher alle Anforderungen an das hauseigene Qualitätsmanagement sowie eine transparente, lückenlose Dokumentation jeder Kundenanfrage sicher stellen sollte.

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