Dokumentationen

Sie können mit Imixs Office Workflow alle Vorgänge in Ihrem Unternehmen dokumentieren, und einzelne Arbeitsabläufe protokollieren.

Mit Imixs Office Workflow können Sie sämtliche betriebliche Abläufe jetzt ganz einfach dokumentieren. Dabei können Sie sowohl Vorgänge  dokumentieren, die regelmäßig von Mitarbeitern durchgeführt  werden müssen (z.b. die Dokumentation eines Termins beim Kunden oder die Dokumentation einer  durchgeführten  Arbeit), als auch Vorgänge dokumentieren, welche ein bestimmtes Verfahren in Ihrem Unternehmen beschreiben.

Vorgänge und Tätigkeiten dokumentieren

Mit einer Vorgangsdokumentation können Mitarbeiter protokollieren, welche Tätigkeiten sie bei einem Kunden durchgeführt haben, oder welche Informationen bei einem Arbeitsablauf erfasst wurden. Die Vorgangsdokumentation dient somit als Nachweis für eine erbrachte Leistung.  Zum Beispiel können Sie im Zuge eines Qualitätsmanagements  durchgeführte  Servicearbeiten oder  Reparaturen  bei einem Kunden über einen passenden Prozess erfassen. Imixs Office Workflow bietet Ihnen hier die Möglichkeit den Ablauf zunächst genau zu beschreiben. Also: welche Tätigkeiten müssen vom  Mitarbeiter  in welcher Reihenfolge durchgeführt werden. Dazu können Sie ein passendes Formular erstellen, das alle notwendigen Eingabefelder aufweist. Die Erfassung und Dokumentation wird dadurch vereinfacht und kann schnell – auch von unterwegs – von allen Mitarbeitern durchgeführt werden. Für viele Vorgänge bieten wir bereits fertige Formulare und Workflows mit denen Sie sofort starten können.

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Verfahren dokumentieren.

Bei einer Verfahrensanweisungen handelt es sich um eine Dokumentation von bestimmten Abläufen, an denen eine oder mehrere Personen beteiligt sein können. In einer Verfahrensanweisung wird schriftlich festgehalten, wie zum Beispiel ein Angebot, ein Produkt erstellt oder wie eine Dienstleistung in einzelnen Schritten erbracht wird. Ziel ist es hier einen gleich bleibenden Qualitätsstandard bei Dienstleistungen und Produkte zu gewährleisten.

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